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カスタマーサポート

Services
GOARCでは、単なるシステム提供にとどまらず、現場での定着と成果創出までを見据えた「カスタマーサクセス型サポート」を提供しています。導入前の検討段階から、本番運用後の活用支援まで、専門チームが一貫して伴走します。

5Dメソッド
プロジェクト成功を支える5Dメソッドを計画的に導入してまいります。

導入サポート
操作~稟議まで導入までのサポートを致します。現場へ出張も可能。

オンライン研修
管理者向けの現場に合わせた研修実施。TTTトレーニング

保守対応
保守サポートは365日24時間対応。


ゼロエネルギー状態(Zero Energy State)とは?
LOTOをするプラント作業員 1. ゼロエネルギー状態とは? ゼロエネルギー状態とは、簡単に言えば、 作業者に危険を及ぼす可能性のあるエネルギーが、作業対象設備から安全に遮断・隔離され、残留エネルギーも適切に処理・確認された状態 を考えるための概念です。 ここで重要なのは、単純に「エネルギーが完全にゼロ」という数字だけを意味するものではないことです。 例えば、電源をOFFにしただけでは、 電気が残っている 圧力が残っている 熱が残っている 回転体が惰性で動く 高い位置にある部品が落下する といった可能性があります。 つまり、 「停止した」と「安全に作業できる状態になった」 は同じではありません。 2. 「電源OFF」=ゼロエネルギーではない 最も分かりやすい例が電気です。 設備のスイッチをOFFにする。 ブレーカーをOFFにする。 これだけで「電気に関するリスクがすべてなくなった」と判断できるとは限りません。 設備によっては、コンデンサなどに電気が蓄積されている場合があります。 そのため、必要に応じて、 電源を遮断する ↓ ロックする ↓ 残留電


LOTO(ロックアウト・タグアウト)で管理する「危険なエネルギー」とは?
LOTOで管理する9種類の危険なエネルギーを解説する安全対策のイメージ。 電気だけではない、設備に潜むさまざまなエネルギー工場やプラントで設備の点検・保守・修理を行うとき、重要になるのがロックアウト・タグアウト(LOTO)です。第1回では「LOTOとは何か」、第2回では「LOTOの基本手順」について解説しました。では、LOTOでは具体的に何を止め、何を隔離するのでしょうか? その答えが、 設備に存在する「危険なエネルギー」です。 LOTOというと、「電源を切ってロックする」というイメージを持つかもしれません。 しかし、工場やプラントの設備には、電気以外にも、圧力、蒸気、油圧、空圧、熱、化学物質、重力、機械的な動きなど、さまざまなエネルギーが存在します。 LOTOを確実に実施するためには、「この設備にはどんなエネルギーが存在するのか?」を作業前に把握することが重要です。 GOARC LOTO は e-PTW で制御 1. 「設備が停止している」と「エネルギーがなくなった」は違う まず理解しておきたいのが、この違いです。 設備のスイッチをOFFにした


LOTO(ロックアウトタグアウト)の基本手順とは?
LOTO8つのステップ ロックアウト・タグアウトを安全に実施するための8つのステップ 工場やプラントで設備の点検・保守・修理を行う際、重要になるのがロックアウト・タグアウト(LOTO)です。 第1回では、LOTOとは何か、なぜ設備を停止するだけでは十分ではないのかについて解説しました。今回は、LOTOを実施するときに必要となる基本的な手順について詳しく見ていきます。LOTOの具体的な手順やルールは、設備の種類や企業の安全基準、作業内容などによって異なります。 そのため、ここではLOTOを理解するための一般的な流れとして整理します。 1. 作業内容と対象設備を確認する 最初に行うのは、「何の設備に、どのような作業をするのか」を明確にすることです。 例えば、 ポンプの点検 モーターの修理 配管の保守 バルブ交換 設備内部の清掃 機械部品の交換 など、作業内容によって必要なエネルギー遮断の方法は変わります。 対象設備を間違えると、その後のLOTO全体が意味を持たなくなります。 そのため、設備番号や名称、作業場所、作業内容などを事前に確認することが重要で


ロックアウト・タグアウト(LOTO)とは?
Locked out 工場・プラントの安全を守る「エネルギー隔離」の基本 工場やプラントでは、設備の点検、保守、修理、清掃など、設備を停止して作業する場面があります。このとき、単に設備を停止するだけでは、作業者の安全を十分に確保できない場合があります。設備には、電気、圧力、蒸気、油圧、空圧、熱、化学物質、重力など、さまざまなエネルギーが存在しているからです。こうした危険なエネルギーを確実に遮断・隔離し、作業中の意図しない再起動やエネルギーの放出を防ぐための代表的な安全管理手法が、ロックアウト・タグアウト(LOTO:Lockout/Tagout)です。 今回は、LOTOの基本的な意味と目的、対象となるエネルギー、基本的な考え方について解説します。 1. ロックアウト・タグアウト(LOTO)とは? LOTOとは、設備の点検・保守・修理などを行う際に、設備に存在する危険なエネルギーを停止・遮断・隔離し、意図しない操作や再起動を防ぐための安全手順です。 LOTOは、Lockout(ロックアウト)と Tagout(タグアウト)を組み合わせた言葉です。 Lo
